কক্সবাজারের উখিয়া উপজেলার পালংখালীতে আল-আরাফাহ্ ইসলামী ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেটে গ্রাহকদের আমানতের টাকা ফেরত ও অনিয়মের সুষ্ঠু তদন্তের দাবিতে প্রতিবাদ, মানববন্ধন ও সড়ক অবরোধ করেছেন ভুক্তভোগী গ্রাহকরা।

শনিবার (২২ আগস্ট) পালংখালী বাজার এলাকায় এ কর্মসূচি পালন করা হয় বলে স্থানীয় সূত্রে জানা গেছে। এ সময় ভুক্তভোগী গ্রাহকেরা তাদের জমা করা টাকা দ্রুত ফেরত দেওয়া, ঘটনার সঙ্গে জড়িতদের বিরুদ্ধে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ এবং ব্যাংক কর্তৃপক্ষের কার্যকর হস্তক্ষেপের দাবি জানান।

গ্রাহকদের অভিযোগ, পালংখালী বাজারের ইয়াকুব-মোস্তফা মার্কেটের দ্বিতীয় তলায় দীর্ঘদিন ধরে আল-আরাফাহ্ ইসলামী ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালিত হয়ে আসছিল। স্থানীয়দের সঙ্গে পূর্বপরিচয়ের কারণে অনেক গ্রাহক সেখানে নিয়মিত টাকা জমা রাখতেন এবং বিভিন্ন ধরনের ব্যাংকিং লেনদেন করতেন।

সম্প্রতি একাধিক গ্রাহক তাদের জমা করা টাকা তুলতে গিয়ে হিসাবের গরমিল দেখতে পান। পরে হিসাব পর্যালোচনা করে অভিযোগ ওঠে, ২১ জন গ্রাহকের হিসাবে থাকা মোট ১ কোটি ৪২ লাখ ৫৭ হাজার ৯৪৪ টাকা নিয়ে অনিয়ম হয়েছে। কোনো কোনো গ্রাহকের হিসাবে কয়েক লাখ থেকে কয়েক কোটি টাকা পর্যন্ত জমা থাকার দাবি করা হলেও টাকা উত্তোলনের ক্ষেত্রে জটিলতা দেখা দিয়েছে বলে অভিযোগ করেন তারা।

এ ঘটনায় পালংখালী বাজারের ব্যবসায়ী আনোয়ার ফয়সাল আরিফ বাদী হয়ে উখিয়া থানায় একটি মামলা/এজাহার দায়ের করেন। এতে এজেন্ট মালিক হাকিম উদ্দিন, ক্যাশিয়ার তাহসিন ইসলাম, ম্যানেজার হাবিব উল্লাহ ফরহাদসহ কয়েকজনের নাম উল্লেখ করা হয়েছে এবং আরও কয়েকজনকে অজ্ঞাতনামা আসামি করা হয়েছে বলে প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে।

অভিযোগের পর উখিয়া থানা পুলিশ এজেন্ট মালিক হাকিম উদ্দিন ও ক্যাশিয়ার তাহসিন ইসলামকে গ্রেপ্তার করে আদালতে পাঠিয়েছে। তবে অভিযোগে উল্লিখিত অনিয়ম ও অর্থ আত্মসাতের বিষয়গুলো তদন্তাধীন; অভিযুক্ত অন্যদের বিরুদ্ধে অভিযোগের সত্যতা আদালত বা তদন্তের মাধ্যমে নিশ্চিত হওয়া বাকি রয়েছে।

এদিকে গ্রাহকদের দাবি, শুধু ২১ জন নয়, ওই এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেটে আরও বহু গ্রাহকের টাকা আটকে থাকতে পারে। তাদের অভিযোগ, দীর্ঘদিনের সঞ্চয় ও ব্যবসার টাকা ফেরত না পাওয়ায় তারা চরম আর্থিক সংকটে পড়েছেন। দ্রুত তাদের আমানতের টাকা ফেরত না দিলে আরও কঠোর কর্মসূচি দেওয়ার হুঁশিয়ারিও দেন তারা।

মানববন্ধনে বক্তারা বলেন, ব্যাংকিং ব্যবস্থার প্রতি সাধারণ মানুষের আস্থা রক্ষায় বিষয়টি দ্রুত তদন্ত করে প্রকৃত দায়ীদের চিহ্নিত করতে হবে। পাশাপাশি ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের আমানতের টাকা ফেরতের ব্যবস্থা করতে হবে।

ভুক্তভোগী গ্রাহকদের দাবি, আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর তদন্তের পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট ব্যাংক কর্তৃপক্ষ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার পক্ষ থেকেও বিষয়টি গুরুত্বের সঙ্গে তদন্ত করা হোক। তাদের কষ্টার্জিত আমানতের টাকা দ্রুত ফেরত দেওয়ার কার্যকর উদ্যোগ নেওয়ার আহ্বান জানান তারা।

উল্লেখ্য, ১৯ আগস্ট প্রকাশিত প্রতিবেদনে পালংখালীতে আল-আরাফাহ্ ইসলামী ব্যাংকের এজেন্ট আউটলেট থেকে ২১ গ্রাহকের প্রায় ১ কোটি ৪২ লাখ ৫৭ হাজার ৯৪৪ টাকা আত্মসাতের অভিযোগ এবং দুজনকে গ্রেপ্তারের তথ্য প্রকাশিত হয়েছে।